أمين بغداد: التحول الرقمي وتطبيق هيئة خدمات بغداد مشروع استراتيجي لخدمة المواطن

30 يونيو، 2026

بغداد/المسلة: يشكّل التحول الرقمي الذي تقوده أمانة بغداد أحد أبرز المسارات الإصلاحية لتطوير الإدارة البلدية، عبر توظيف التقنيات الحديثة في تبسيط الإجراءات ورفع كفاءة الخدمات وتعزيز الشفافية في التعامل مع المواطنين.

ويأتي هذا التوجه ضمن رؤية تستهدف بناء منظومة خدمية ذكية تعتمد الحلول الرقمية لتلبية متطلبات العاصمة ومواكبة التطورات المتسارعة في إدارة المدن.

كما يعكس هذا المسار التزام الأمانة بتحديث مؤسساتها وتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة وتسريع إنجاز المعاملات وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين.

و شارك أمين بغداد، عمار موسى كاظم في المؤتمر الرسمي للإعلان عن تفعيل تطبيق هيئة خدمات بغداد، الذي أُقيم في فندق بابل، بحضور محافظ بغداد، ورئيسة هيئة خدمات بغداد، وعدد من أعضاء مجلس المحافظة، والمديرين العامين في أمانة بغداد، إلى جانب ممثلي المؤسسات الحكومية.

وأكد أمين بغداد، في كلمته خلال المؤتمر، أن التحول الرقمي لم يعد خياراً، بل أصبح ضرورة تفرضها متطلبات التنمية الحديثة وتطلعات المواطنين للحصول على خدمات حكومية أكثر كفاءة وشفافية وسرعة.

وأشار إلى أن أمانة بغداد تنظر إلى التحول الرقمي بوصفه مشروعاً استراتيجياً متكاملاً، تعمل على ترسيخه في مختلف مفاصل عملها، انطلاقاً من قناعة راسخة بأن مستقبل المدن يقوم على الأنظمة الذكية والإدارة الرقمية.

وبيّن أن الأمانة شرعت بتنفيذ عدد من المشاريع الرقمية، من بينها التحول الإلكتروني في إنجاز معاملات إجازات البناء والتصرفات العقارية، واعتماد الجباية الإلكترونية في دائرة ماء بغداد، إلى جانب المضي بخطط متكاملة لتوسيع أنظمة الدفع والتحصيل الإلكتروني لتشمل مختلف الرسوم والضرائب والغرامات والجبايات في جميع دوائر الأمانة.

وأضاف أن أمانة بغداد أطلقت كذلك تطبيق “بغداد… صوت المواطن” ليكون نافذة مباشرة للتواصل بين المواطن والمؤسسة البلدية، عبر استقبال الشكاوى والملاحظات ومتابعتها إلكترونياً، بما يعزز سرعة الاستجابة ويرتقي بمستوى الخدمات.

واختتم: ثمّن المهندس عمار موسى كاظم جهود هيئة خدمات بغداد وجميع الجهات التي أسهمت في إنجاز هذا المشروع، معرباً عن أمله بأن تمثل هذه المبادرة خطوة جديدة نحو تعزيز التكامل بين مؤسسات الدولة، وأن تبقى خدمة المواطن الهدف الأساس الذي تتوحد من أجله جميع الجهود الحكومية.

المسلة – متابعة – وكالات

النص الذي يتضمن اسم الكاتب او الجهة او الوكالة، لايعبّر بالضرورة عن وجهة نظر المسلة، والمصدر هو المسؤول عن المحتوى. ومسؤولية المسلة هو في نقل الأخبار بحيادية، والدفاع عن حرية الرأي بأعلى مستوياتها.